Om goed samen te kunnen werken in de keten geloven wij bij Supply Chain Meneer dat eerst intern de neuzen dezelfde kant op moeten staan en de processen op de juiste manier ingericht moeten zijn. Binnen de organisatie dient de Supply Chain Management Filosofie breed gedragen te worden en de strategie duidelijk te zijn. Om bewustwording te creëren en te gaan werken aan (verbetering van de) samenwerking in de keten heeft Supply Chain Meneer het volgende stappenplan ontwikkeld.  

Stap 1 – Erkenning van frictie

Verandering begint pas als mensen voelen dat iets schuurt.

Dat kan komen door klachten, frustratie, fouten, herstelwerk of verlies van overzicht.

Dit besef moet komen vanuit het MT, maar ook op de werkvloer moet de ruimte zijn om te signaleren: “dit loopt niet lekker.”

Sleutelmoment: Iemand stelt de vraag: Waarom doen we dit eigenlijk zo?

Stap 2 – Supply Chain als gezamenlijke verantwoordelijkheid

Veel mensen denken dat Supply Chain een afdeling is.

Maar het is een filosofie. Een manier van denken en samenwerken over afdelingen heen.

De eerste stap is dat mensen begrijpen: ik ben óók een schakel in de keten.

Sleutelmoment: Er ontstaat besef dat ieders werk effect heeft op anderen — intern én extern.

Stap 3 – Begrip van de eigen rol

Nu mensen zien dat ze onderdeel zijn van de keten, kunnen ze ook hun eigen bijdrage beter plaatsen.

Waar ontstaan vertragingen? Welke informatie ontbreekt? Wat zou ik anders kunnen doen?

Sleutelmoment: Mensen stellen zichzelf de vraag: Wat kan ik doen om dit soepeler te laten lopen?

Stap 4 – Creëren van draagvlak

Bewustwording is mooi, maar zonder draagvlak verandert er niets.

Nu is het tijd om gezamenlijk doelen te formuleren, verbeterteams te vormen, en kleine stappen te zetten die laten zien: dit werkt.

Sleutelmoment: Er is energie om iets aan te pakken — én commitment om dat samen te doen.

Stap 5 – Interne processen en communicatie op orde

Voor je naar buiten kunt kijken, moet het binnen kloppen.

Dat betekent goede afstemming, duidelijke processen, betrouwbare data en inzicht in wie wat wanneer doet.

Zonder dat is externe samenwerking bouwen op drijfzand.

Sleutelmoment: Problemen van gisteren worden geen smoes meer, maar startpunt voor verbetering.

Stap 6 – Regie in de keten nemen

Als de interne keten klopt, kun je regie pakken naar buiten toe.

Met duidelijke kaders, een Perfect Product Concept (PPC), een gezamenlijke datastructuur en concrete afspraken.

Sleutelmoment: Je durft richting leveranciers en partners te zeggen: zo willen wij samenwerken.